انتخاب نوع مناسب وب‌سایت اولین و مهم‌ترین گام برای ورود به دنیای آنلاین است. دو نوع از متداول‌ترین وب‌سایت‌ها، سایت شرکتی و سایت فروشگاهی هستند که هر کدام ویژگی‌ها، امکانات و اهداف خاص خود را دارند. شناخت تفاوت این دو نوع سایت، به شرکت‌ها و کسب‌وکارها کمک می‌کند تا بهترین انتخاب را بر اساس نیازهای خود داشته باشند. در این مقاله به بررسی تفاوت‌های اساسی میان سایت شرکتی و سایت فروشگاهی می‌پردازیم.
سایت شرکتی چیست؟
سایت شرکتی، وب‌سایتی است که با هدف معرفی یک شرکت، خدمات، سوابق، نمونه‌کارها، تیم مدیریتی و راه‌های ارتباطی طراحی می‌شود. مخاطب سایت‌های شرکتی معمولاً سایر کسب‌وکارها یا مشتریانی هستند که به دنبال آشنایی با شرکت و دریافت خدمات‌اند.
ویژگی‌های سایت شرکتی:
- معرفی کامل شرکت و تیم
- نمایش رزومه، مجوزها و افتخارات
- ارائه بخش تماس با ما و فرم مشاوره
- نمایش نمونه پروژه‌ها یا مشتریان
- انتشار اخبار و مقالات تخصصی حوزه کاری شرکت
- تمرکز بر برندینگ و جلب اعتماد
سایت فروشگاهی چیست؟
سایت فروشگاهی یک بستر آنلاین برای فروش مستقیم محصولات یا خدمات است. کاربران این مدل سایت، می‌توانند محصولات را مشاهده، ویژگی‌ها را مقایسه، به سبد خرید اضافه و پرداخت آنلاین انجام دهند.
ویژگی‌های سایت فروشگاهی:
- قابلیت ثبت سفارش و خرید آنلاین
- سبد خرید، پرداخت اینترنتی و پیگیری سفارش
- نمایش موجودی محصولات و قیمت‌ها به‌صورت لحظه‌ای
- دسته‌بندی محصولات و جستجوی پیشرفته
- ثبت‌نام و پنل کاربری برای مشتریان
- ارائه تخفیف‌ها و کمپین‌های فروش
- تمرکز بر افزایش فروش اینترنتی
مهم‌ترین تفاوت‌ها میان سایت شرکتی و سایت فروشگاهی
هدف اصلی سایت
- سایت شرکتی: معرفی شرکت، خدمات، نمونه کارها و افزایش اعتبار برند.
- سایت فروشگاهی: فروش آنلاین محصولات یا خدمات و تسهیل فرآیند خرید برای مشتریان.
2. نوع مخاطب
- سایت شرکتی: مخاطبان عمدتاً کسب‌وکارها (B2B) یا مشتریان خدماتی هستند که به دنبال اطلاعات بیشتر درباره شرکت یا همکاری هستند.
- سایت فروشگاهی: مخاطبان عمدتاً مصرف‌کنندگان نهایی (B2C) یا خریداران آنلاین هستند که تمایل دارند محصول یا خدمتی را به صورت مستقیم خریداری کنند.
3. امکانات و قابلیت‌ها
- سایت شرکتی:
- بخش معرفی شرکت و تیم
- نمایش رزومه و گواهی‌ها
- معرفی پروژه‌ها و نمونه‌کارها
- فرم تماس و مشاوره رایگان
- بلاگ یا بخش مقالات تخصصی
- سایت فروشگاهی:
- امکان انتخاب و خرید محصول به صورت آنلاین
- سبد خرید و پرداخت اینترنتی
- دسته‌بندی محصولات
- پیگیری سفارش و مشاهده وضعیت خرید
- قابلیت ارائه کد تخفیف و کمپین فروش
4. فرآیند خرید و فروش
- سایت شرکتی: معمولاً خرید یا سفارش به‌صورت آنلاین انجام نمی‌شود، بلکه از طریق فرم تماس، مشاوره یا ارتباط تلفنی پیگیری می‌گردد.
- سایت فروشگاهی: فرآیند خرید و پرداخت به‌صورت کاملاً آنلاین و سریع انجام می‌شود و کاربر بدون واسطه می‌تواند محصولات را سفارش دهد.
5. تمرکز بر محتوا
- سایت شرکتی: تأکید اصلی بر معرفی برند، داستان شرکت، ارزش‌ها، خدمات و نقاط قوت است.
- سایت فروشگاهی: تمرکز روی نمایش محصولات، توضیحات، مشخصات و تصاویر، تا مشتری با اطمینان خرید کند.
6. تعامل کاربر با سایت
- سایت شرکتی: کاربران بیشتر با فرم تماس، دانلود کاتالوگ، درخواست مشاوره یا ارسال رزومه تعامل دارند.
- سایت فروشگاهی: کاربران بیشتر به ثبت‌نام، ورود به حساب کاربری، افزودن به سبد خرید و پرداخت آنلاین می‌پردازند.
7. نیاز به زیرساخت
- سایت شرکتی: به زیرساخت خاصی به جز هاست و دامنه احتیاج ندارد.
- سایت فروشگاهی: نیاز به درگاه پرداخت آنلاین، سیستم مدیریت سفارشات و امنیت بالاتر دارد.
انتخاب درست بر اساس نیاز کسب‌وکار
اگر هدف شما معرفی خدمات و افزایش اعتبار برند است یا مشتریانتان پیش از تصمیم به خرید نیاز به شناخت و ارتباط دارند، قطعاً طراحی سایت شرکتی بهترین گزینه برای شماست. اما اگر به دنبال فروش اینترنتی محصولات هستید و می‌خواهید فرآیند خرید را برای مشتریان ساده و خودکار کنید، سایت فروشگاهی پاسخ‌گوی نیاز شما خواهد بود.
به طور خلاصه، سایت شرکتی برای معرفی و اعتمادسازی برند و سایت فروشگاهی برای فروش مستقیم محصولات طراحی می‌شود. هر دو اهمیت بالایی دارند اما امکانات، هدف و نوع مخاطب آن‌ها کاملاً متفاوت است. اگر نیاز به سایت شرکتی دارید، بر معرفی و خدمات و اگر به دنبال فروش آنلاین هستید، حتماً یک فروشگاه اینترنتی را انتخاب کنید.
